В мире, где монстры скрываются за дверями шкафов, чтобы пугать детей и добывать энергию для своего города Монстрополиса, происходит неожиданная революция. Всё начинается с событий, развернувшихся вокруг Майка Вазовски и Джеймса "Салли" Салливана — двух лучших сотрудников корпорации "Монстры на работе". Они узнают, что их мир перевернется, когда случайно в их мир проникает человеческая девочка Бу. Пытаясь отправить её обратно, они обнаруживают, что детский смех, вопреки устоявшемуся мнению, выделяет значительно больше энергии, чем страх. Этот случайный инцидент приводит к глобальным изменениям в Монстрополисе.
Компания "Монстры на работе", чтобы не оставаться позади, начинает реформы: работа всех монстров теперь заключается в умении смешить детей. Этот переход от страха к смеху не только меняет сам подход к работе в корпорации, но и трансформирует весь общественный уклад города. Монстрополис оживает: яркие огни, неутихающий смех и новые лица на улицах становятся обыденностью. Салли, ставший директором компании, сталкивается с массой трудностей: монстры, привыкшие пугать, не сразу понимают, как стать смешными. Всем необходимо адаптироваться к новому образу жизни, который требует творчества и новых навыков. На помощь приходят разные эксперты по юмору, и начинаются настоящие курсы по смехотерапии. Работа становится настоящим искусством, когда монстры учатся пародировать, шутить и разыгрывать самые невообразимые сцены.
Майк, обладая природным чувством юмора, вдохновляет коллег, демонстрируя пример своих стендап-выступлений и смешных розыгрышей. Его талант и энтузиазм превращают вызов в увлекательное приключение. Постепенно старые сотрудники начинают видеть, что смех может быть не только эффективным средством добычи энергии, но и способом укрепления дружбы и построения новых отношений. Однако не все монстры согласны с переменами. Возникает конфликт с группой староверов во главе с бывшим сотрудником Рэндаллом Боггсом, которые считают, что традиции пугания детей необходимо сохранить. Они организовывают саботажи и выступают против реформ, пытаясь восстановить старый порядок. Этот конфликт разворачивается в серию интриг и авантюр, где каждый герой показывает своё истинное лицо. Под вывеской перемен развиваются не только комические, но и драматические сцены: монстры должны научиться сотрудничать и искать компромиссы ради общего блага.
Постепенно Рэндалл и его сторонники начинают осознавать, что их страх перед неизвестным и новым был не опорой, а препятствием на пути к более светлому и дружелюбному будущему. Так, Монстрополис преображается, становясь примером того, как мир, построенный на страхе, может быть заменен миром радости и энергии смеха. Каждый житель города понимает: истинная сила и гармония заключаются в умении изменяться и принимать новое, открывая двери для счастья и прогресса.