Нэнси, молодая официантка, дежурит в ночную смену в заброшенной закусочной на окраине города. Ночь начинается спокойно: пара постоянных клиентов, несколько дорожных рабочих и водитель грузовика, жующий свой поздний ужин. Нэнси по привычке обслуживает посетителей, стараясь скрыть усталость и мечтая скорее добраться до своей постели. Тем не менее, за привычной рутиной ее не покидает ощущение, что что-то не так. Это чувство усиливается, когда она замечает фигуру, мелькнувшую за окном в густом тумане. Тихий звонок колокольчика на двери возвещает о прибытии нового посетителя. Внезапно свет начинает мигать, и в дверях появляется человек в маске, искаженной гротескной улыбкой. Он не говорит ни слова, просто стоит, вызывая у всех присутствующих в закусочной чувство нарастающей тревоги. Нэнси, внутренне собравшись, пытается установить контакт: "Могу я вам помочь?" Этот вопрос остается без ответа. Незнакомец лишь делает шаг вперед, и Нэнси, охваченная страхом, отступает. Попытка вызвать полицию оборачивается провалом: телефонная линия оказывается мертвой. В это время свет полностью гаснет, и закусочная погружается в темноту. Гости, почувствовав неладное, начинают паниковать, но Нэнси удается взять себя в руки. Она быстро запирает двери на случай, если нападавших больше одного, и прячет часть клиентов в подсобке, с трудом успокаивая их.
Она понимает, что они заперты в ловушке, и думать о помощи бессмысленно. Озираясь в поисках чего-то, чем можно было бы обороняться, Нэнси решает использовать кухонный инвентарь, чтобы создать баррикаду и обезопасить себя и своих гостей. Вскоре в темноте начинает раздаваться звук, как будто кто-то царапает стены снаружи. Нэнси понимает: игра в кошки-мышки началась. Пока время течет, незнакомец продолжает попытки проникнуть внутрь, пробуя разные уловки: свет фонарика, отблескивающий от окон, едва слышимые шаги на крыше. Нэнси, полагаясь на упрямство и интуицию, проводит своих посетителей через лабиринт запасных коридоров закусочной, сдерживая страх и отчаяние. Когда часам пробивает полночь, события достигают апогея. Нэнси удается раскрыть хитроумный план незнакомца, который, как оказалось, был не один. Секрет раскрылся благодаря случайно упавшей фотографии, на которой изображены два брата – один с той самой маской на лице. Используя найденную информацию, Нэнси и посетители предпринимают рискованную попытку внезапного нападения. Им удается обезвредить незнакомца и его сообщника, когда те вновь пытаются проникнуть внутрь. Утро приносит с собой спасение: полиция, наконец, прибывает, привлеченная хаосом и странным шумом, доносящимся от закусочной. Нэнси и ее новым друзьям удалось пережить ужасную ночь благодаря смелости, находчивости и капельке удачи. Этот случай сильно изменит их жизни, и особенно Нэнси, которая больше никогда не будет той беззаботной девушкой, что вечером пришла на свою смену.
