Сериал начинается с того, что жизнь старшеклассницы Мэдди внезапно обрывается, и она оказывается в мире, находящемся между жизнью и смертью. Оказавшись в этой странной загробной реальности, Мэдди сталкивается с той же школой, но теперь её окружают исключительно призраки — такие же, как и она, молодые души, застрявшие здесь по разным причинам. Им неведомо, почему они не могут покинуть это место, и каждый день они пытаются разобраться в собственных жизнях и смертях. Мэдди, будучи новым «жителем» этой загадочной среды, вынуждена принять новые условия существования, привыкнуть к тому, что её живые друзья и родные больше не могут её видеть и слышать. С каждым новым днем, проведенным в загробной школе, Мэдди узнаёт истории других призраков и начинает понимать, что каждый из них имеет незавершенные дела и неразрешенные тайны. Вместе с такими же потерянными душами она пытается адаптироваться к новой для неё реальности. Между призраками возникают дружеские и даже романтические связи, они разделяют друг с другом свои мысли и страхи, поддерживая друг друга в одиночестве.
Мэдди не может смириться с мыслью о своей смерти и решает выяснить, кто и зачем лишил её жизни. Вспоминая детали последнего дня своей жизни, она начинает собирать кусочки пазла. Она пытается взаимодействовать с живыми, оставляя им знаки и подсказки. Это непростая задача, так как её друзья и семья не догадываются о её присутствии и не понимают, что она безмолвно наблюдает за ними. Мэдди приходится балансировать между расследованием своего убийства и поддержкой новых друзей-призраков, которые тоже жаждут разгадывать свои собственные загадки. В школе появляется всё больше намёков и улик, которые помогают раскрыть не только её собственное дело, но и проливают свет на смерти других обитателей этой загробной школы. Постепенно она начинает понимать, что её смерть связана с чем-то большим, что затрагивает не только её, но и целый круг людей. Чем глубже Мэдди погружается в расследование, тем больше она осознает, что ей нужно не только раскрыть тайну своего убийства, чтобы обрести покой, но и помочь тем, кто остался в мире живых, найти ответы и справиться с потерей. В финале сериала перед Мэдди стоит сложный выбор: использовать свои новые знания, чтобы обрести спасение, или остаться ради своих друзей и завершить начатое дело до конца.