Геннадий Зайцев — обычный подросток, выросший в глухой уральской деревне. С детства он сталкивался с трудностями: жизнь в многодетной семье без отца, а также тяжелые условия военного времени и послевоенной разрухи. Эти испытания закалили его характер и привили стойкость, что впоследствии сыграло важную роль в его судьбе. Геннадий всегда мечтал о большом, стремился к чему-то более значимому, чем его повседневная жизнь.
В юности Зайцев решает посвятить свою жизнь службе, и вскоре становится одним из основателей антитеррористического подразделения «Группа «Альфа». Этот шаг стал возможен благодаря его упорству, решимости и пониманию, что безопасность людей — это важнейшая задача. Он проходит интенсивную подготовку и учится работать в команде, что способствует созданию надежной и эффективной группы.
1 декабря 1988 года в Орджоникидзе, в результате террористического акта, группа преступников захватывает в заложники 32 ребенка, учительницу и водителя. Зайцев, возглавивший операцию, осознает всю серьезность ситуации. Под его руководством команда «Альфа» начинает разработку плана по освобождению заложников. Это оказывается сложнейшим испытанием, требующим не только профессионализма, но и хладнокровия.
Зайцев анализирует обстановку, взаимодействует с различными службами и разрабатывает стратегию, основанную на максимальном риске для заложников. Каждый момент требует мгновенных решений, каждое неверное движение может стоить жизни. Его опыт и инстинкты помогают ему оценить действия террористов и предсказать их следующие шаги.