Фильм начинается с того, что Павел, торопясь к новогодней корпоративной вечеринке, в спешке перепутывает своё пальто с похожим на вешалке. Вернувшись домой, он обнаруживает в чужом пальто дорогое украшение, явно предназначенное для кого-то особенного. Вместе с женой Ольгой, Павел понимает, что произошла ошибка, и необходимо вернуть украшение владельцу. Но самое главное — в кармане оставленного пальто осталось письмо их шестилетней дочери Вари Деду Морозу, в котором она загадала своё самое заветное желание.
Ситуация осложняется тем, что Варя, как и многие дети, свято верит в магию новогодних чудес и считает, что, раскрыв свою мечту, она не сбудется. Родители решают узнать, что же именно пожелала их дочь, чтобы сохранить её веру в чудеса. Опрашивая соседей и родственников, они пытаются в течении фильма собрать хоть какие-то подсказки о содержании письма, но Варя упорно хранит свою тайну.
Параллельно разворачивается история с поиском настоящего владельца пальто и украшения. Через серию комичных и порой драматичных ситуаций Павел и Ольга оказываются в различных уголках Москвы, встречая интересных и необычных персонажей, каждый из которых добавляет кусочек в мозаику происходящего. В результате складывается невероятная цепочка событий, приводящая к трогательной кульминации, где все тайны раскрыты, а мечты исполняются самым неожиданным образом. В новогоднюю ночь вся семья видит, как одно маленькое действие может привести к настоящему чуду.