Бывший полицейский Джексон Картрайт, оказавшись в сложной жизненной ситуации после скандального увольнения из полиции, вынужден начать новую страницу своей жизни в необычной для него роли сотрудника службы контроля за животными. Его опыт и навыки, приобретенные за годы службы, теперь находят применение в совершенно иной сфере, требующей нестандартного подхода и незаурядной смекалки. Вместе с молодой и энергичной командой таких же энтузиастов, как и он сам, Джексон отправляется на ежедневные патрули по городу, чтобы защищать животных и следить за тем, чтобы их владельцы выполняли свои обязанности. С самого начала работы Джексон понимает, что его новая должность далека от того, что он ожидал. Вместо рутинных проверок на соответствие правилам, он и его коллеги ежедневно сталкиваются с неожиданными вызовами и приключениями. В первом же эпизоде команда выезжает на вызов о ягуаре, которого заметили в одном из парков города. Джексон и его коллеги должны не только безопасно выловить животное, но и выяснить, как этот опасный хищник оказался на свободе в густонаселенном районе. Помимо работы с дикими животными, героям сериала приходится заниматься и более обыденными, но не менее важными задачами. Они спасают собак и кошек, оставленных на произвол судьбы безответственными хозяевами, и проводят рейды по приютам, пресекают случаи жестокого обращения с животными.
В одном из эпизодов команда обнаруживает нелегальный питомник, где животных содержат в ужасных условиях. Джексон, используя свои детективные навыки, начинает расследование, которое в конечном итоге приводит к раскрытию крупной сети контрабандистов. В ходе работы Джексон не только находит новое призвание, но и постепенно учится заново доверять людям. Одним из самых трогательных моментов сериала становится его дружба с молодым стажером по имени Лили, которая своими чистыми намерениями и любовью к животным помогает Джексону справиться с тенью прошлого и вновь обрести веру в себя. Постепенно герой понимает, что его опыт в полиции и новая работа взаимосвязаны, и каждый новый день, проведенный в службе контроля за животными, делает его жизнь насыщенной и осмысленной. Каждая серия "Контроля за животными" наполнена драматическими и радостными моментами, когда герои не только занимаются спасением животных, но и помогают людям переосмыслить свои отношения с братьями меньшими, учат заботиться и любить, показывая, что ответственность за тех, кого приручили, — это не только обязанность, но и великое счастье.
