Однажды ночью женщина в панике звонит в полицию, сообщая о своей опасной ситуации. Анна, опытный оператор, принимает вызов и делает всё возможное, чтобы помочь ей. Мужчина, подозреваемый в угрозе, арестован, и кажется, что ситуация под контролем. Однако, по мере того как проходят недели, становится ясно, что последствия той ночи не отпускают ни жертву, ни тех, кто имел с ней дело.
Эли, женщина, сделавшая звонок, пытается восстановить свою жизнь после пережитого ужаса. Она чувствует, что её безопасность под угрозой, а тень произошедшего продолжает преследовать её. Судебные разбирательства затягиваются, и каждый новый день напоминает ей о том страхе, который она испытала. Эли начинает сомневаться в себе и в своих действиях, находясь на грани эмоционального истощения.
Анна, отвечавшая на звонок, также не может оставить позади ту ночь. Она начинает осознавать, насколько её работа может быть трудной и эмоционально затратной. Постоянно думая о судьбе Эли, она ощущает чувство вины, что не смогла предотвратить случившееся. С каждым новым вызовом ей всё труднее оставаться равнодушной, и она начинает исследовать, как ей справляться с этим грузом.
Дари, детектив, ведёт дело о нападении, и он тоже сталкивается с последствиями своей работы. Каждый шаг расследования приближает его к истине, но также открывает тёмные уголки человеческой натуры. Он понимает, что его собственные переживания и переживания Эли взаимосвязаны. Дари начинает пересматривать свои приоритеты, осознавая, что работа не должна затмевать человечность.